共に生活を整える人たち ―Apple スペシャリストとの対話

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Apple製品を購入する時、わたしは、だいたいこの3つの方法で買っています。

  • ネットショッピング(App Storeのアプリ)で買う
  • 地元のApple正規取扱店で買う
  • Apple直営店(Apple 〇〇)で買う

ネットショッピングの時は、買うものがコレと決まっていて、外に出て買う時間がない時。

Apple正規取扱店で買う時は、同じく、買うものが決まっているけど、外に出たい気分の時。

そして、Apple直営店で買う時は、なんとなく買うものが決まっているけど、決め手に欠ける時。

例えば、MacBookを買い換えたいけど、AirがいいのかProがいいのか、ストレージやスペックはどうするか、具体的に決まっていない時です。

何故決め手に欠ける時にApple直営店に行くのか。

それは、お店に行くと自然とわかります。

お店に着くと、Appleの製品がずらりと並んでいるのはもちろん、たくさんのお客さんと店員さんがいます。

実は、この店員さん―Appleスペシャリスト―に秘密があります。

スペシャリストは、気づけばこちらの話を丁寧に聞いてくれて、わたしに合いそうな選択肢を一緒に探してくれるのです。

必要であれば、専門的な分野に詳しいスタッフへ話をしてくれたりもします。

このおかげで、わたしはMacBookも自分に合ったものが買い換えられたし、Apple Watchのバンドも買い足すきっかけになりました。

Appleの紙袋

もしそのお店に目当ての製品がなかったとしても、Apple Storeのアプリに連携してくれて、後で買うことも出来るのでとても便利です。

いろんなお店にお世話になりますが、ここまで親身なお店もあまりないのではないでしょうか。

まるで一緒に生活を整える手伝いをしてもらっているようです。

これからもきっと、お世話になるのではないかと思います。

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